Pandemia COVID-19 przyspieszyła cyfrową transformację w polskim sektorze medycznym. Doskonale pokazało to badanie EC2 i TECH MED HOUSE przeprowadzone od listopada 2020 r. do stycznia 2021 r. Zgodnie z nim aż 73% firm medycznych zaczęło korzystać na większą skalę z narzędzi takich jak chmura czy też teleporady [1].

Nowy system ochrony zdrowia – owoc pandemii COViD-19

W obliczu pandemii COVID-19 polski system ochrony zdrowia musiał szybko ewoluować. Zaistniała bowiem konieczność skorzystania z innych niż dotychczas kanałów komunikacji z pacjentem – takich, które nie będą sprzyjać rozprzestrzenianiu się wirusa. Firmy z sektora medycznego zaczęły więc inwestować w różne narzędzia cyfrowej transformacji, wzrosło także znaczenie telemedycyny, czyli świadczenia usług medycznych i opieki zdrowotnej na odległość.

Cyfrowa transformacja to przede wszystkim teleporady

Pandemia COVID-19 wymogła na systemie ochrony zdrowia przekształcenie wizyt tradycyjnych w wizyty zdalne, a konkretnie – teleporady. Trend ten pozwala zminimalizować rozprzestrzenianie się koronawirusa, zapewniając bezpieczeństwo zarówno pacjentowi, jak i lekarzowi. Do zalet teleporad należy wysoka dostępność specjalistów, brak konieczności udania się do przychodni, duże oszczędności wynikające z usprawnień administracyjnych oraz możliwość sprawnego obsłużenia większej liczby pacjentów (i co za tym idzie, mniejsze kolejki). Minusem jest jednak duży odsetek nadużyć związanych z przyznawaniem L4 przez telefon – w samym tylko marcu 2020 r. na L4 poszło ponad 3 miliony Polaków. W związku z tym ZUS przeprowadza teraz częstsze kontrole zwolnień z okresu pandemii. Wadą teleporad, które pojawiły się w dobie globalnej cyfrowej transformacji, jest także ryzyko postawienia błędnej, bo opartej jedynie na wywiadzie z pacjentem i dokumentacji, diagnozy.

Teleporady to rozwiązanie, z którego system ochrony zdrowia z pewnością będzie korzystać w kolejnych latach. Już raport „Pacjent w cyfrowym świecie” [1] z 2016 roku pokazał, że nawet 60% europejskich pacjentów jest zainteresowanych telemedycyną – w szczególności chcieli oni korzystać z konsultacji przez telefon o charakterze internistycznym, farmaceutycznym, kardiologicznym oraz dermatologicznym. Natomiast w 2020 r. i 2021 roku przekonaliśmy się, jak to wygląda w praktyce – pandemia COVID-19 wymogła wdrożenie tego rozwiązania praktycznie z dnia na dzień, a sektor medyczny rozwija e-zdrowie tak szybko, jak potrafi.

Transformacja cyfrowa w sektorze medycznym – wzrosła popularność chmur

Wśród ostatnich trendów, które miały wpływ na transformację cyfrową w sektorze medycznym, na uwagę zasługuje także dynamiczny rozwój rozwiązań typu cloud computing (technologia chmur obliczeniowych). Wirtualny magazyn w postaci chmury pozwala na bezpieczne przechowywanie oraz archiwizowanie ogromnych ilości danych pacjentów. Dzięki zastosowaniu tej technologii lekarze z całego świata mogą wymieniać się informacjami na temat aktualnych problemów zdrowotnych i jeszcze skuteczniej walczyć ze schorzeniami.

Zastosowanie cloud computing pozwala przyspieszyć diagnostykę, tworzenie dużych baz danych (np. z objawami charakterystycznymi dla danej przypadłości) rewolucjonizuje także metody leczenia. To również duża oszczędność dzięki zminimalizowaniu kosztów zakupu infrastruktury IT. Cyfrowa transformacja wiąże się jednak z licznymi zagrożeniami, dlatego też wybierając dostawcę usługi dla sektora medycznego, należy zwrócić uwagę, by zapewnił on należyty poziom bezpieczeństwa przechowywanych plików. Niewłaściwe zabezpieczenie danych może bowiem przyczynić się do ich utraty i co za tym idzie, dużych strat dla placówki medycznej.

Portal e-zdrowie – co to jest?

Z transformacją cyfrową wiąże się nierozerwalnie pojęcie e-zdrowie. Co to jest? Samo pojęcie e-zdrowie odnosi się do wykorzystania technologii informacyjnych i telekomunikacyjnych w celu wspomagania działań związanych z ochroną zdrowia. Natomiast portal e-zdrowie to system informacyjny, który udostępnia elektroniczną dokumentację medyczną (pacjentom, lekarzom oraz osobom uprawnionym), a także pozwala szybko rejestrować się na wizyty w poradni. Z tego typu rozwiązań korzysta już Podlaski System Informacyjny, a także popularna Grupa Scanmed. Pacjenci mogą zakładać konta w serwisach i dzięki temu zyskać wygodny dostęp do swojej dokumentacji medycznej, mają również możliwość szybkiego zapisywania się na wizyty oraz badania.

E-zdrowie w przyszłości

Jak sektor medyczny będzie funkcjonować w najbliższej przyszłości? Można przypuszczać, że po pandemii wizyty zdalne będą nadal dostępne, ale dla wieloletnich pacjentów. Lekarz, który prowadzi chorego przez kilka lat, jest w stanie udzielić mu porady przez telefon, a także przepisać receptę na potrzebny lek. Natomiast w kontekście innych pacjentów, chociażby tych, którzy zachorowali nagle, chorujących przewlekle lub onkologicznych, zdecydowanie potrzebne są tradycyjne wizyty. Jeśli chodzi o nowe technologie, można się spodziewać, że sektor medyczny będzie jeszcze częściej sięgał po rozwiązania mobilne, dokumentację wirtualną, sztuczną inteligencję, a także Big Data. Dzięki cyfrowej transformacji i nowoczesnym narzędziom wszelkie procesy, które zachodzą na linii pacjent-lekarz będą przebiegać jeszcze sprawniej i szybciej.

Źródła:

1. https://ec2.pl/covid-19-przyspiesza-transformacje-cyfrowa-polskich-firm-medycznych/
2. https://www.pwc.pl/pl/publikacje/2016/pacjent-w-swiecie-cyfrowym-raport-pwc.html

Partner Strategiczny: Centrum Medyczno-Diagnostyczne

Partner Główny: Pfizer

Patroni: Polskie Towarzystwo Lekarskie, Ogólnopolskie Stowarzyszenie Szpitali Prywatnych, Polska Federacja Szpitali, Warszawski Uniwersytet Medyczny

Główny Patron Medialny: Manager Report

Artykuł Sektor medyczny a transformacja cyfrowa w dobie epidemii pochodzi z serwisu Executive Club.

Notowania spółek giełdowych w czasie pandemii COVID-19

Pandemia COVID-19 wpłynęła w dużym stopniu na gospodarkę oraz rynek kapitałowy. Wyniki spółek giełdowych wiosną 2019 roku nie napawały optymizmem – byliśmy świadkami masowego wyprzedawania aktywów oraz historycznych spadków. Na szczęście notowania spółek giełdowych powoli odrabiają straty powstałe wiosną, przybyło także wielu nowych i cennych inwestorów.

Wiadomości ze spółek giełdowych – kto zanotował największy spadek?

Z powodu pandemii COVID-19 w trudnej sytuacji znalazła się branża turystyczna. Mimo to biura turystyczne, takie jak np. Rainbow Tours nie tracą nadziei. Chcą być w gotowości, ponieważ spodziewają się, że sezon letni 2021 będzie lepszy. Nastawiają się na duży popyt na usługi, gdy już będą możliwe wyjazdy bez żadnych ograniczeń.

Pandemia COVID-19 doprowadziła do spadku wyników finansowych spółek giełdowych z branży gastronomicznej. Widać to np. w jesiennych notowaniach Grupy AmRest. Spółka, która zarządza siecią ponad 2,3 tysięcy restauracji, bardzo szybko dostosowała działalność do sytuacji epidemiologicznej, a mimo to odnotowała spadek przychodów na tyle alarmujący, by ubiegać się o wsparcie od państwa. Kanały w postaci bezkontaktowych dostaw nie są bowiem w stanie zrekompensować zamknięcia działalności lokalów gastronomicznych na miejscu. 

Akcje spółek giełdowych – które branże wykazały się największą odpornością na kryzys?

Mimo iż wiele firm walczy o przetrwanie z powodu pandemii COVID-19, można zaobserwować także i takie, które w obecnej sytuacji epidemiologicznej odnotowują rekordowe zyski.

Pandemia COVID-19 miała uderzyć na przykład w akcje spółek giełdowych z branży budowlanej, jednak w porównaniu z sektorem turystycznym oraz gastronomią, obeszła się z nimi dość łagodnie. Budimex szacuje, że zysk netto w IV kwartale 2020 wzrósł o 130% w stosunku do porównywalnego okresu roku poprzedniego. Akcje spółek giełdowych budowlanych przetrwały więc wielki wiosenny kryzys i poszły w górę.

Wiosną 2019 roku można było zaobserwować wzrost w raportach spółek giełdowych medycznych, pandemia wywołała bowiem wiele zmian w procedurach medycznych i BHP, co przyczyniło się do zwiększenia popytu na produkty medyczne. Mercator Medical na przykład patrzy na przyszłość z optymizmem, ponieważ wyniki finansowe spółek giełdowych medycznych w 2021 roku najprawdopodobniej pozostaną wciąż pod bardzo silnym (pozytywnym) wpływem pandemii.

Okres, w którym wprowadzono obostrzenia związane z koronawirusem, okazał się szansą na wielki rozwój branży IT oraz gamingowej. Notowania spółek giełdowych tych sektorów znacznie wzrosły w związku z przejściem na pracę zdalną oraz ograniczonymi możliwościami spędzania wolnego czasu. Analitycy oceniają, że spółki informatyczne mają potencjał do dalszego wzrostu kursów, ponieważ dostosowały się one dość szybko do nowej rzeczywistości, bez utraty produktywności.

Poprawiły się także wyniki finansowe spółek giełdowych e-commerce. Główny partner Allegro w zakresie dostaw, inPost, prognozuje ogromny wzrost udziału e-commerce w sprzedaży detalicznej w naszym kraju w ciągu kilku najbliższych lat – po części przyczyniła się do tego sytuacja epidemiologiczna i wprowadzone przez rząd obostrzenia.

Jak wynalezienie szczepionki wpłynie na wyniki finansowe spółek giełdowych?

W 2021 roku powoli wychodzimy z pandemii. Najpierw pojawiły się wieści o możliwości pozyskania szczepionki na koronawirusa, co wprowadziło niemały zamęt na giełdzie. Podniosły się notowania spółek giełdowych, które straciły na wartości w czasie pandemii oraz obniżyły wyniki spółek giełdowych, które na tym trudnym czasie zyskały. Wynalezienie szczepionki przyniosło ogromną nadzieję, że powoli wszystko wróci do normy i branże, które zdołały się utrzymać przez ten trudny czas, będą mogły z powrotem stanąć na nogi.

W dobie pandemii COVID-19, aby wyniki spółek giełdowych utrzymały się na wysokim poziomie, konieczne było dostosowanie się do wymogów świata opanowanego przez COVID-19. Po wynalezieniu szczepionki o wiele ważniejszy jest jednak silny fundament. Dlatego też dla inwestorów najbardziej atrakcyjne powinny być notowania spółek giełdowych, które wprowadziły na tyle innowacyjne produkty i usługi, że utrzymają się one na rynku bez względu na panującą sytuację epidemiologiczną. Na pewno nie ustanie popyt na usługi oraz produkty IT, prognozowana jest także dalsza poprawa wyników spółek giełdowych e-commerce. Branże turystyczna i rozrywkowa liczą na udany sezon letni 2021 oraz wysoki wzrost popytu na usługi, których brakowało w czasie kryzysu. Nie pozostaje nic innego, jak śledzić notowania spółek giełdowych i mieć nadzieję na odrodzenie aktywności gospodarczej, nie tylko w naszym kraju, ale i na całym świecie.

Artykuł Jak pandemia wpłynęła na wyniki notowań giełdowych? pochodzi z serwisu Executive Club.

Pokolenie Z kontra pokolenie Y, czyli co ich łączy, co ich dzieli

Pokolenie Z, będące najmłodszym pokoleniem na rynku pracy, to ludzie internetu. Nie znają życia sprzed jego ery, ale mogą pochwalić się umiejętnością błyskawicznego reagowania na zmiany. Do życia podchodzą realistycznie, ponad wszystko ceniąc sobie bezpieczeństwo i poczucie stabilizacji. Teoretycznie to oni powinni być przyszłością. Powinni zawładnąć rynkiem pracy i być jego nadzieją. W praktyce ustępują miejsca swoim starszym kolegom – tym z pokolenia Y. Ci uznawani są za pracowników roszczeniowych i wymagających, a może nawet nieco zuchwałych. Milenialsi nie przywiązują się do miejsca pracy, a tym bardziej do menedżera. Znają swoją wartość i z łatwością przystosowują się do nowego, jeśli tylko ma to być nieco lepsze od starego.

Milenialsi przejmą rynek pracy i zawładną gospodarką

Według raportu Merrill Lynch, do 2025 roku milenialsi będą stanowić aż 75 procent światowej siły roboczej. Ich pozycji nie zagraża nawet nieustannie rozwijająca się technologia, która zawładnęła wieloma obszarami działalności człowieka. Pokolenie Y to pokolenie znakomicie wykształcone i doskonale przygotowane do przejęcia sterów na rynku pracy.

To właśnie milenialsi, choć nie należą do ulubieńców pracodawców, stopniowo przejmują rynek pracy i nie tylko. Wiedzą czego chcą i nie boją się o tym mówić. Są świadomi swojej wartości i doskonale zdają sobie sprawę z tego, co im się należy. Nie czerpią z doświadczenia autorytetów, a wręcz przeciwnie – są na nie odporni. Ważny jest dla nich work-life balance. Charakteryzuje ich ambicja i potrzeba przekonania, że ich praca ma sens. Jeśli zatrudnienie czy wynagrodzenie nie przynosi im zadowolenia, nie kierują się sentymentem – zmieniają pracę i bardzo łatwo dostosowują się do nowych okoliczności. Podążają za możliwościami rozwoju i nowymi doświadczeniami. Wiodąca pozycja, jaką zajmują na rynku pracy, jest jednoznaczna – w tym przypadku – z rosnącym autorytetem, jakim się stają.

Milenialsi i ich wpływ na zachowania konsumenckie

Jeszcze nie tak dawno milenialsi stanowili jedną z największych i najważniejszych grup docelowych dla producentów czy handlowców. Jako konsumenci nie uznają kompromisów i przykładają ogromną wagę do jakości. Z jednej strony, milenialsi są konsumentami o wysokiej świadomości społecznej, a z drugiej – sami wyznaczają trendy. Mają coraz większy wpływ na nawyki i zachowania konsumenckie młodego pokolenia. Ich priorytety i wartości nie tylko inspirują inne generacje, ale przede wszystkim oddziałują na decyzje konsumenckie. W obliczu tego, sukces rozwijającej się gospodarki uzależniony jest od tego, w jakim stopniu będzie ona odpowiadała właśnie na potrzeby milenialsów.

Według raportu Cowena dotyczącego preferencji konsumenckich, do 2030 roku milenialsi będą mieli czterokrotnie większy udział w tworzeniu wartości dodanej netto gospodarki netto niż ma to miejsce dziś. Przewiduje się, że decyzje konsumenckie pokolenia Y będą miały największy wpływ na trzy podstawowe sektory: e-handel, finanse i gastronomię.

Trendy konsumenckie, którym przewodzi pokolenie Y

Osoby urodzone pod koniec XX wieku, charakteryzują się coraz większą świadomością społeczną i chętniej podejmują inicjatywy promujące zrównoważony rozwój. Cenią sobie produkty pochodzące z drugiej ręki i dużą wagę przywiązują do ścieżki zakupu – poszukują miejsc, które umożliwiają znalezienie preferowanego produktu (najlepiej po okazyjnej cenie) i jego bezpośredni zakup. Co więcej – przewiduje się, że w niedługim czasie, główną płaszczyzną służącą do nabycia dobra przez pokolenie Y będą social media. Stracą na tym marki, które stawiają na sprzedaż w modelu tradycyjnym, natomiast zyskają więksi gracze cieszący się wysoką świadomością wśród konsumentów. Trendy konsumenckie wyznaczane przez milenialsów dadzą szansę innowacyjnym markom, które postawią na e-handel. W sektorze gastronomicznym dużą rolę odegra zrównoważone rolnictwo – pozycję zyskają ci, którzy będą głośno informować o pochodzeniu żywności. Dlaczego? Okazje się, że pokolenie Milenium skłonne jest zapłacić więcej, pod warunkiem, że dostanie produkt ekologiczny.

Pokolenie pieniądza na wstecznym, czyli do czego dążą milenialsi

Z badania “The 2020 Deloitte Millenials Survey” wynika, że 39 procent polskich milenialsów odczuwa stres, a główną przyczyną ich zmartwień jest sytuacja finansowa. To właśnie do stabilności i poczucia finansowego bezpieczeństwa przywiązują oni dużą wagę. Wydawanie pieniędzy nie przychodzi im łatwo, a każdy wydatek poprzedzony jest głębokimi rozważaniami. Milenialsi zdecydowanie chętniej inwestują w doświadczenia niż w dobra materialne. Lubią okazje i w przeciwieństwie do pokolenia pieniądza, wolą zaczekać na niższą cenę. Co ciekawe, coraz rzadziej decydują się na inwestycję w mieszkanie czy samochód, promując tym samym politykę współdzielenia.

Reasumując, przedsiębiorcy i inwestorzy, którzy swój model biznesowy dostosują do trendów konsumenckich wyznaczonych przez milenialsów, mogą liczyć na sukces. Aktualnie prosperujące biznesy powinny wziąć pod uwagę wartości wyznawane przez pokolenie Y i do nich dostosować swoją politykę. W przeciwnym razie nowi gracze odpowiadający na potrzeby pokolenia Milenium mogą zawładnąć gospodarką.

Artykuł Czy pokolenie milenialsów ma znaczący wpływ na trendy w rozwijającej się gospodarce? pochodzi z serwisu Executive Club.